سياسة الاسترجاع والاستبدال – AHFABRIC

نحرص في AHFABRIC على رضا عملائنا، لذلك وضعنا سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والاستبدال:

أولاً: سياسة الاسترجاع

يحق للعميل استرجاع الطلب في حال التوصيل إذا لم يكن المنتج مناسباً أو لم يعجبه.

يتم الاسترجاع بدون أي رسوم إضافية.

يجب أن يكون طلب الاسترجاع في نفس يوم استلام الطلب.

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

لا يتم قبول أي طلب استرجاع بعد انتهاء نفس يوم الاستلام .

ثانياً: سياسة الاستبدال

يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال مدة أقصاها يومين من تاريخ الاستلام.

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

الاستبدال يتم حسب توفر المنتج البديل.